네파 포털 | 고객센터

고객센터

Customer Center

멤버십 카드

멤버십 카드 안내

네파㈜의 전체 브랜드 NEPA, ISENBERG, NEPA KIDS 에서 상품을 구매하실 때 구매금액의 일정률을 적립하여 현금처럼 사용하실 수 있는 마일리지를 드립니다. NEPA 멤버십 회원은 NEPA의 고정고객으로 가입하시는 모든 고객분들께 보다 특별한 서비스를
제공하기 위해서 발행하는 적립식 보너스 카드입니다. 단, 홈페이지 또는 인터넷쇼핑몰에서 회원가입시에는 실물카드를 발급,
배송해드리지 않습니다. (매장 방문시만 발급)

마일리지	전국 NEPA매장에서 제품구매시 결제금액의 최대 5%적립하여 드립니다. 정상가 상품구매시 5%적립과 5%할인이 동시 진행 (백화점의 경우 할인은 제외되며, 2%적립만 가능)되며, 1%~30%이하 할인 상품구매시에는 2%(백화점의 경우 1%적립)가 적립됩니다. 제품 구매 후 부득이하게 적립을 하지 못하였을 때, 1주일 이내 영수증을 지참하여 방문하시면 적립하여 드립니다. 고객님의 누적 마일리지가 1,000점 이상 시 1,000점 단위로 사용이 가능하며 결제금액의 100%까지 사용하실 수 있습니다.
사용기간	최근 구매일로부터 2년동안 마일리지 이용이 가능하며, 구매내역이 없을 시 자동 소멸됩니다.

마일리지

전국 NEPA매장에서 제품구매시 결제금액의 최대 5%적립하여 드립니다.
정상가 상품구매시 5%적립과 5%할인이 동시 진행 (백화점의 경우 할인은 제외되며, 2%적립만 가능)되며, 1%~30%이하 할인 상품구매시에는 2%(백화점의 경우 1%적립)가 적립됩니다.
제품 구매 후 부득이하게 적립을 하지 못하였을 때, 1주일 이내 영수증을 지참하여 방문하시면 적립하여 드립니다.
고객님의 누적 마일리지가 1,000점 이상 시 1,000점 단위로 사용이 가능하며 결제금액의 100%까지 사용하실 수 있습니다.

사용기간

멤버십 카드 혜택

등급

기간

대상

내용

일반고객

1년

네파(주) 멤버십고객
(NEPA, NEPAKIDS, ISENBERG)

모든 구매금액에 대하여 최대 5% 마일리지 적립

구분

정상제품

1~30%

기타(이벤트등)

대리점

직영점

5% 할인

+5% 적립

2% 적립

백화점

2% 적립

1% 적립

적립한 포인트는 1,000점 단위로 현금처럼 사용 가능
연 1회 결혼기념일 혜택
- 사용기간: 결혼기념일 전 7일 ~ 후 7일까지 (총 15일간)
- 사용방법: 10/25/40만원 이상 구매시 1/3/5만원 할인
- 주의사항: 신규가입 후 7일간 사용불가, 타 이벤트 중복사용 불가
연 1회 생일 혜택
- 사용기간: 생일 전 7일 ~ 후 7일까지 (총 15일간)
- 사용방법: 10/25/40만원 이상 구매시 1/3/5만원 할인
- 주의사항: 신규가입 후 7일간 사용불가, 타 이벤트 중복사용 불가
SMS, DM을 통한 신상품, 세일, 이벤트 정보 제공

우수고객

1년

네파(주) 멤버십고객
(NEPA, NEPAKIDS, ISENBERG)

전년도 200만원이상
구매고객

최우수고객

1년

네파(주) 멤버십고객
(NEPA, NEPAKIDS, ISENBERG)

전년도 300만원이상
구매고객 또는
2년 연속 200만원이상
구매고객

서울시 강남구 광평로 281 (수서동 751번지) 수서오피스빌딩 6층, 7층 대표 : 이선효 사업자 번호 : 204-86-34391
통신판매업신고 : 서울 강남 01169호 개인정보관리책임자 : 문동주

CUSTOMER CENTER 080-854-0114